S&S Räumungsprofis ← Zur Startseite

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Öksüz/Öksüz GbR (Geschäftsbezeichnung: S&S Räumungsprofis)
Hohe Eiche 4, 44892 Bochum
Gesellschafter: Abdul-Samet Öksüz und Süleyman Öksüz
Telefon: +49 157 30222731 · E-Mail: ss-raeumungsprofis@web.de

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Öksüz/Öksüz GbR, handelnd unter der Bezeichnung „S&S Räumungsprofis“ (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).

(2) Sie gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB). Wo einzelne Regelungen nur für eine der beiden Gruppen gelten, ist dies ausdrücklich angegeben.

(3) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn der Auftragnehmer ihnen ausdrücklich in Textform (z. B. E-Mail, WhatsApp) zustimmt. Individuelle Absprachen haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Leistungen

(1) Der Auftragnehmer bietet insbesondere an: Entrümpelungen, Haushaltsauflösungen, Keller- und Garagenräumungen, Hausmeistertätigkeiten, Umzugshilfe, Möbeltransporte sowie den Abtransport und die ordnungsgemäße Entsorgung nicht gefährlicher Abfälle.

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Möbelmontage, Elektro-, Sanitär- und sonstige Handwerksarbeiten gehören nicht zum Leistungsumfang, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

(3) Fotos und Beschreibungen auf der Webseite dienen der Veranschaulichung und sind kein verbindliches Angebot.

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

(1) Anfragen sind telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp, über das Anfrageformular der Webseite oder persönlich möglich.

(2) Angebote des Auftragnehmers sind unverbindlich, bis der Auftrag bestätigt wird. Grundlage des Angebots sind die Angaben, Fotos bzw. die Besichtigung des Auftraggebers.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot annimmt und der Auftragnehmer den Auftrag mit Termin bestätigt (mündlich oder in Textform).

(4) Die Erstbesichtigung vor Ort im Einsatzgebiet (Bochum, Dortmund, Essen, Witten, Hagen, Wetter (Ruhr), Herne, Gelsenkirchen) ist für den Auftraggeber kostenlos und unverbindlich. Sie verpflichtet nicht zur Erteilung eines Auftrags.

(5) Der Auftragnehmer kann Anfragen ablehnen, z. B. bei fehlender Kapazität.

§ 4 Durchführung

(1) Der Auftragnehmer führt die Arbeiten sorgfältig und fachgerecht zum vereinbarten Termin durch.

(2) Kann ein Termin aus Gründen, die der Auftragnehmer nicht zu vertreten hat (z. B. Krankheit, Unwetter, Unfall, Fahrzeugausfall), nicht eingehalten werden, informiert er den Auftraggeber unverzüglich und vereinbart einen Ersatztermin.

(3) Weicht die tatsächlich vorgefundene Menge oder der Aufwand deutlich von den Angaben des Auftraggebers ab (z. B. mehr Räume, mehr Gegenstände, fehlender Aufzug), informiert der Auftragnehmer den Auftraggeber vor Beginn der Mehrarbeit. Mehrkosten entstehen nur, wenn der Auftraggeber zustimmt. Stimmt er nicht zu, wird nur der ursprünglich vereinbarte Umfang ausgeführt.

(4) Sofern nicht anders vereinbart, werden die Räume nach der Räumung besenrein übergeben. Renovierungs- und Reinigungsarbeiten darüber hinaus sind nicht geschuldet.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber sorgt dafür, dass

Verletzt der Auftraggeber diese Pflichten und entsteht dadurch nachweislich Mehraufwand (z. B. Wartezeit, zusätzliche Anfahrt), kann der Auftragnehmer diesen angemessen berechnen.

§ 6 Eigentum, Fundsachen, ausgeschlossene Stoffe

(1) Der Auftraggeber versichert, dass er über die zu räumenden Gegenstände verfügen darf (z. B. als Eigentümer, Erbe, Bevollmächtigter oder Betreuer).

(2) Mit der Übergabe zur Entsorgung gibt der Auftraggeber das Eigentum an den mitgenommenen Gegenständen auf, soweit nichts anderes vereinbart ist.

(3) Findet der Auftragnehmer bei der Räumung Bargeld, Wertsachen, Schmuck, Ausweise, Urkunden, Fotos oder persönliche Dokumente, werden diese dem Auftraggeber übergeben und nicht entsorgt.

(4) Von der Entsorgung ausgeschlossen sind gefährliche Abfälle, insbesondere Farben, Lacke, Lösungsmittel, Chemikalien, Öle, Asbest, Gasflaschen, Munition und Waffen. Werden solche Stoffe vorgefunden, verbleiben sie beim Auftraggeber. Waffen und Munition werden ggf. den zuständigen Behörden gemeldet.

§ 7 Preise und Zahlung

(1) Es gilt der im Angebot vereinbarte Preis. Alle Preise gegenüber Verbrauchern sind Endpreise.

(2) Nach Abschluss der Arbeiten erhält der Auftraggeber eine Rechnung. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Auftraggebers in bar gegen Quittung oder per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt.

(3) Bei größeren Aufträgen kann eine angemessene Anzahlung vereinbart werden.

(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§§ 286, 288 BGB).

§ 8 Terminverschiebung und Stornierung

(1) Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern (§ 12) bleibt von den folgenden Regelungen unberührt.

(2) Eine Absage oder Verschiebung des Termins ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.

(3) Bei einer späteren Absage kann der Auftragnehmer eine Ausfallpauschale von 20 % des vereinbarten Preises verlangen. Ist der Auftragnehmer bereits zum Termin angefahren, beträgt die Pauschale 30 %. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 9 Mängel und Reklamationen

(1) Der Auftraggeber wird gebeten, Beanstandungen möglichst direkt bei der Abnahme bzw. kurzfristig nach Abschluss der Arbeiten mitzuteilen, damit der Auftragnehmer schnell nachbessern kann.

(2) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Fristen.

(3) Unternehmer müssen offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss der Arbeiten in Textform anzeigen.

§ 10 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Auftraggeber Gegenstände nicht gemäß § 5 gekennzeichnet oder entfernt hat, haftet der Auftragnehmer nicht, es sei denn, ihn trifft Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

(4) Schäden sollten möglichst sofort bei Feststellung, spätestens aber zeitnah nach Abschluss der Arbeiten gemeldet werden, damit sie geprüft werden können. Gesetzliche Ansprüche bleiben davon unberührt.

(5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur zur Durchführung des Auftrags verarbeitet. Näheres steht in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen (z. B. bei Ihnen vor Ort) oder ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. Telefon, E-Mail, WhatsApp) geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Unternehmer haben kein Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Öksüz/Öksüz GbR – S&S Räumungsprofis, Hohe Eiche 4, 44892 Bochum, Telefon: +49 157 30222731, E-Mail: ss-raeumungsprofis@web.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Öksüz/Öksüz GbR – S&S Räumungsprofis, Hohe Eiche 4, 44892 Bochum, E-Mail: ss-raeumungsprofis@web.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
____________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
Datum: __________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Bochum.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026